Menu

Оптимизация бизнес-процессов на раз-два-три: ликбез для руководителей

0 Comment

Узнай как страхи, стереотипы, замшелые убеждения, и другие"глюки" не дают человеку быть успешным, и самое главное - как убрать их из головы навсегда. Это нечто, что тебе не расскажет ни один бизнес-тренер (просто потому, что не знает). Кликни здесь, если хочешь прочитать бесплатную книгу.

Источники идей для оптимизации бизнес-процессов Ошибки при оптимизации бизнес-процессов Оптимизация бизнес-процессов — это увязка разных бизнес-процессов друг с другом. Допустим, вы приходите к кладовщице и спрашиваете: Налицо необходимость оптимизации бизнес-процесса: Устранить их можно только на уровне Генерального Директора. Взаимопонимание между менеджерами будет достигнуто лишь тогда, когда все нестыковки будут описаны и регламентированы. В целом описание бизнес-процессов занимает от недели до трех-четырех месяцев.

Оптимизация бизнес процессов

Узнать Когда необходима оптимизация бизнес-процессов компании: Основные бизнес-процессы не регламентированы и, как следствие, выполнение одного и того же процесса каждый из участников представляет по-своему, действует исходя из своего понимания и лучших побуждений. При этом функции дублируются, возникает много нестыковок и транзакционных издержек, процесс выполняется долго и неэффективно, результат процесса неудовлетворительный.

Оптимизация бизнес-процессов проводится по остаточному принципу.

Оптимизация процессов в организации бизнес-деятельности – неотъемлемая составляющая часть успешного развивающегося проекта.

Получите бесплатную демоверсию и консультацию Оставить заявку Система автоматизации бизнес-процессов и документооборота предприятия Успешными и конкурентоспособными на современном рынке являются компании, которые используют все резервы для повышения эффективности своей деятельности и уменьшения неэффективных расходов. Типовыми факторами, создающими условия для непродуктивных затрат, являются: Предназначен для автоматизации бизнеса и построения единого информационного пространства компании.

Не просри шанс узнать, что реально важно для денежного успеха. Кликни тут, чтобы прочитать.

Подготовка и согласование проектов документов; Рассмотрение и исполнение документов; Выдача и исполнение поручений. В дополнение к стандартным функциям данное решение предоставляет пользователю широкие возможности: Использование совместно с позволяет существенно повысить эффективность работы сотрудников организации с документами и неструктурированной информацией.

Можно использовать готовые решения, уже разработанные на базе данной платформы, а можно без программирования создать свой индивидуальный программный продукт для ведения делопроизводства, обработки различных информационных объектов и автоматизирования специфических задач. Задачи, которые могут быть реализованы на , условно можно разбить на три больших блока: Управление информацией любого вида на всех этапах ее существования.

Автоматизация рабочих процессов можно сконфигурировать модули по управлению проектами, заданиями, продажами, взаимодействием с контрагентами и т. Управление взаимодействием внутри организации возможность организации среды для коллективной работы сотрудников, общения по профессиональным интересам; создания личных страниц. На базе системы разработан ряд прикладных решений, в том числе:

Оптимизация бизнес-процессов компании

Заказать консультацию Критерии оптимизации бизнес-процессов Цель деятельности любой компании — это получение прибыли. Для того чтобы деятельность компании была прибыльной, то есть эффективной, необходимо найти оптимальное соотношение результата и затраченных усилий на его получение. На решение этой задачи и направлена оптимизация бизнес-процессов далее БП. Когда появляется необходимость в оптимизации?

Только реализация обычно бывает проще: без экспертной системы и Оптимизация или улучшение бизнес-процессов нужны совершенно в других .

Аутсорсинг аналитических работ в ИТ-проектах Анализ и оптимизация бизнес-процессов Моделирование бизнес-процессов проводится с целью повышения эффективности работы организации, в первую очередь для того, чтобы навести порядок в текущих процессах то есть обследовать и описать модель процессов - , а затем внести изменения в бизнес-процессы для того, чтобы они выполнялись оптимально сформировать модель - . Анализ бизнес-процессов, как правило, неразрывно связан с анализом информационных систем, предназначенных для автоматизации существующих процессов.

На основе данной модели выявляются проблемные узкие места при выполнении и взаимодействии процессов, определяется необходимость внесения тех или иных изменений. В результате анализа заказчик получает актуальную картину текущего состояния процессов организации и предложения по оптимизации ее деятельности. Данный подход может применяться как с целью определения процессов, подлежащих дальнейшей автоматизации, так и вести только к организационным изменениям. Отдельно следует заметить, что в рамках проводимых преобразований одно из важнейших мест должно отводиться работе с людьми.

Без воли и поддержки высшего руководства и без желания что-то изменить, разработанные модели бизнес-процессов могут так и остаться лишь описаниями с красивыми картинками, по которым никто не работает. Для выявления неэффективности в действующих процессах, как правило, проводится их декомпозиция вплоть до элементарных операций. Таким образом могут быть выявлены детали процессов, которые могут препятствовать их эффективному выполнению:

Оптимизация процессов предприятия

Однако программа для описания имеет значение, только если разработку проводят для их дальнейшего внедрения в определённую информационную систему ИС. Большинство современных ИС обладают собственными средствами разработки бизнес-процессов, поэтому обсуждение программного обеспечения для их описания теряет смысл. Отметим, что бизнес-процессы нужны для участников, а не для разработчиков, и важнейший критерий выбора инструмента программного описания — это его доступность для всех участников на этапе согласования, оптимизации, исполнения и модернизации.

Некоторые заказчики не понимают полезности описания первого этапа.

Компания EOS (ООО «Электронные Офисные Системы») предоставляет системы автоматизации бизнеса. Оптимизация бизнес-процессов и.

С — консультирование, — информирование кому сообщается результат. Если речь идет об объемном процессе, где невозможно персонифицировать, то его делят на подпроцессы и устанавливают ответственного за каждый этап работы. Несоблюдение данного принципа чревато срывом выполнения задач, так как, когда отвечают все — не отвечает никто. Распределяя между сотрудниками сферы ответственности, их надо четко сформулировать и определить единицу измерения.

Например, показателем может быть соблюдение установленных сроков, отсутствие рекламаций и т. Что касается согласования А , то оптимизация бизнес-процессов не предусматривает такого строгого разграничения. Один согласующий — это, конечно, лучший вариант, хотя коллективное согласование тоже допустимо. Согласование с несколькими субъектами коллективное может привести к затягиванию сроков реализации процесса, а это, как правило, неоправданный риск.

Услуги по описанию и оптимизации бизнес-процессов предприятия

Потому, что оптимизация направлена на ускорение рабочих процессов, усовершенствование оных, на исключение из цепочки затратных и неоправданных процессов. И в этой ситуации важно понять: Отчасти на этот вопрос мы ответили в самом начале статьи, оптимизация направлена на усовершенствование процессов и повышение рентабельности бизнеса.

Чаще всего руководители компаний, которые приняли волевое решение что-то изменить, говорят о следующих проблемах, ставших толчком для оптимизации: Ошибки при оптимизации бизнес-процессов Говоря об ошибках хочется сделать акцент на том, что интуитивно выявить проблемы в управлении невозможно.

На решение этой задачи и направлена оптимизация бизнес-процессов ( далее сбалансированная система показателей (Balanced ScoreCard, BSC) .

Пошаговый алгоритм оптимизации бизнес-процессов Технология довольно простая, но работа предстоит кропотливая, серьезная и требующая смелости. Ведь, скорее всего, придется ломать устоявшиеся годами традиции и порядки. Но поверьте — финальный результат стоит таких жертв. Опишите бизнес-процессы Запомните главное правило: Обычно начинают ровно наоборот: Смотрите пункт два из предыдущего параграфа.

Выявите, на каком этапе как происходит создание дополнительной стоимости к финальному товару, начиная с момента получения сырья от поставщика. Руководители должны обладать не только ответственностью, но и правами вносить изменения в работу других людей в рамках своих полномочий. Задача таких людей — постоянно работать над повышением эффективности. Поэтому их работу нужно максимально подробно описать.

Эти регламенты нужны в первую очередь для топ-менеджеров, они помогут им эффективнее управлять компанией, тратя при этом минимум времени на операционку и сосредоточившись на стратегическом развитии фирмы; распишите и зафиксируйте процессы нижнего уровня.

Описание и оптимизация бизнес процессов компании

Нельзя однозначно определить, с какой скоростью надо менять бизнес-процессы, поскольку это во многом зависит от конкретной ситуации в компании. Реинжиниринг требуется в тех случаях, когда на рынке произошли существенные изменения, например: Оптимизация или улучшение бизнес-процессов нужна в совершенно других ситуациях, — когда поводов для серьезного беспокойства нет, но в деятельности компании существуют небольшие досадные накладки и недостатки: Показывая различие между оптимизацией и реинжинирингом процессов, необходимо уточнить, что выше мы описали две крайние точки, на оси между которыми, конечно, есть много переходных состояний.

Например, глобальная оптимизация процессов или частичный реинжиниринг. В последние годы мы в своей работе все чаще сталкиваемся с ситуацией глобальной оптимизации плавно перетекающей в реинжиниринговые решения.

Методологии моделирования и оптимизации бизнес-процессов 21 принятая в ней система бизнес-процессов может стать неэффективной, что .

На основе полученных данных можно составить график, который покажет количество продаж, и что для этого делалось ранее. Специалист оценивает перспективы, дает рекомендации, которые помогут улучшить продажи при соблюдении конкретных правил. То есть, изначально ставиться цель, оценивается модель оптимизации и проводится ее внедрение.

В некоторых случаях оптимизация — это полное перенаправление бизнеса, что может негативно сказаться на отдельных, ранее прибыльных структурах. Поэтому нередко наблюдается сокращение рабочих мест на предприятиях с оптимизацией процесса. В любом случае стоит понимать, что оптимизация не ставит за цель сократить рабочие места, она ставит цель — перераспределить рабочие моменты таким образом, чтобы весь бизнес только выиграл.

Алгоритм введения оптимизации может понравиться не каждому сотруднику.

Оптимизация бизнес процессов. Зачем и как?

Мастерская ИТ Вся история реинжиниринга, кажется, подтверждает старую формулу о том, что универсальных решений в этой области не существует. Но так ли она безусловна? На протяжении уже более десяти лет идея реинжиниринга бизнес-процессов является скорее броским маркетинговым лозунгом, чем методологически поддержанным направлением консалтинговой деятельности. Основополагающие работы, посвященные реинжинирингу бизнес-процессов, акцентируют внимание на технологиях обсуждения, этапах и методах принятия решений, принципах проведения изменений, а собственно методов реинжиниринга касаются чрезвычайно деликатно.

И поскольку канонические методы реинжиниринга так и не сложились, само это понятие в значительной степени размылось. Реинженирингом называют любое, даже локальное изменение бизнес-процессов.

Данная работа посвящена математическому моделированию и оптимизации бизнес- процессов и процессных систем в условиях неопределенности.

Вход Оптимизация бизнес-процессов Работа любой компании строится на определенном наборе бизнес-процессов, которые выполняют ее сотрудники. Это управление расходами и кадрами, делопроизводство, даже стандартные закупки и продажи товаров и услуг. Вне зависимости от количества сотрудников сделать взаимодействие между ними более простым и эффективным для бизнеса более чем реально. Для этого существуют анализ и оптимизация бизнес-процессов — система инструментов, которая помогает распределить нагрузку, собрать воедино всю информацию, автоматизировать отчетность и определенные задачи.

Причем обслуживание ее не требует содержания в штате отдельных единиц сотрудников. Изменяются условия труда, количество сотрудников, возникают новые должности и обязанности, соответственно, уже существующие условия необходимо пересмотреть для того, чтобы сделать общую работу более эффективной и продуктивной. Компания точно нуждается в оптимизации управления бизнес-процессами, если ее сотрудники сталкиваются со следующими проблемами: Работа не только сотрудников предприятия, но и его подразделений нередко пересекается и даже повторяется, из-за чего возникает нестабильность качества, сложно определить ответственность.

Необоснованная конкуренция и лишние затраты только усугубляют ситуацию, доводя ее до полного хаоса. Директор предприятия может иметь значительный опыт в сфере управления, однако базовые экономические знания, навыки в сфере маркетинга и менеджмента не позволяют ему досконально разбираться в происходящих процессах и возникающих в организации проблемах. В этом случае необходимо внедрение целой системы оптимизации бизнес-процессов.

Важно отметить, что действовать по образу и подобию других предприятий с иной спецификой работы и другими индивидуальными особенностями неразумно, здесь нужна полная адаптация системы. Работа компании без оптимизации — последствия Если компания нуждается в совершенствовании и автоматизации происходящих производственных процессов, но их внедрение затягивается по определенным причинам, это приводит к:

Бизнес-процессы. Приведите в порядок [Русский Менеджмент]

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку больше зарабатывать, и что сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!